토스 주식 주문 취소 방법
토스 주식에서 주문을 취소하려면 주문이 아직 체결되지 않고 대기 중인 상태여야 합니다.
취소가 불가능한 체결 완료 주문은 환불 절차가 별도로 진행됩니다.
주문 취소는 앱 내에서 간단히 처리할 수 있어 바로 시도해보세요.
체결 후에는 매매내역을 확인하고 고객센터에 문의하세요.
주문 대기 중 취소 단계별 가이드
토스 앱에서 주식 주문을 취소하는 정확한 단계를 따르세요.
이 방법으로 대기 중 주문을 즉시 취소할 수 있습니다.
1. 토스 앱을 열고 하단 주식 탭을 선택합니다.
2. 화면 상단 또는 해당 영역에서 주문 대기 중을 선택합니다.
3. 취소할 주문을 찾아 주문 취소하기 버튼을 누릅니다.
4. 확인 창에서 취소할게요를 선택하여 완료합니다.
이 과정은 국내 주식과 해외 주식 모두 동일하게 적용됩니다.
취소 후 주문내역에서 상태가 취소로 변경되는지 확인하세요.
취소된 주문의 대금은 자동으로 계좌로 환급되며, 입금 확인은 내 계좌 메뉴에서 가능합니다.
토스 주식 환불받는법 기본 이해
토스 주식 환불은 주문 취소나 오류 발생 시 발생합니다.
주문 취소로 환불받는 경우 대금이 원화 계좌로 즉시 입금됩니다.
체결 후 환불은 고객센터를 통해 사기 피해 신고나 오송금 환불 절차를 밟아야 합니다.
환불 대금 입금은 보통 즉시 또는 1영업일 이내 확인 가능합니다.
환불받기 위한 기본 조건은 주문이 취소 가능 상태이거나 고객센터 승인입니다.
환불 금액에는 수수료가 차감될 수 있으니 매매내역에서 체결가, 수량, 수수료를 미리 확인하세요.
| 환불 유형 | 조건 | 입금 예상 시간 |
|---|---|---|
| 주문 취소 환불 | 대기 중 상태 | 즉시 |
| 오송금 환불 | 고객센터 신고 | 1영업일 이내 |
| 사기 피해 환불 | 증빙 제출 | 센터 처리 후 |
대금 입금 확인 방법
주문 취소 후 환불 대금 입금을 확인하려면 토스 앱의 내 계좌 메뉴를 이용하세요.
입금 내역을 통해 일자, 금액, 거래처를 정확히 파악할 수 있습니다.
조회 범위는 최대 1년으로 충분합니다.
1. 토스 앱에서 주식 > 내 계좌로 이동합니다.
2. 원화/외화 이체내역을 선택합니다.
3. 확인 항목: 일자, 금액, 거래처, 구분을 통해 환불 입금을 찾습니다.
외화 환불의 경우 환율을 반영한 금액이 표시되며, 미국 등 주요 시장 거래 환불도 동일 메뉴에서 확인됩니다.
이체내역 상세 조회 가이드
환불 대금 입금이 늦어지거나 확인이 안 될 때 이체내역을 자세히 조회하세요.
토스증권 이체내역은 원화와 외화로 구분되어 있으며, 최대 1년 치를 볼 수 있습니다.
메뉴 경로: 주식 > 내 계좌 > 원화/외화 이체내역.
확인 가능 항목: 일자, 금액, 거래유형.
환불 입금은 거래유형에서 ‘환불’ 또는 ‘입금’으로 표시될 수 있습니다.
거래처가 토스증권으로 나오는지 확인하며, 금액이 주문 총금액과 일치하는지 대조하세요.
이체내역 외에 주식 > 내 계좌 > 원화/외화 확인 메뉴에서도 잔고 변동을 실시간으로 볼 수 있습니다.
환불 후 잔고가 증가한 것을 통해 입금을 검증하세요.
송금 확인증을 첨부하면 처리 속도가 빨라집니다.
매매내역 조회로 환불 확인
주문 취소 환불을 검증하려면 매매내역과 주문내역을 함께 확인하세요.
체결되지 않은 주문의 대금 환불 여부를 정확히 알 수 있습니다.
국내 주식 매매내역: 주식 > 주문내역 > 국내.
조회 항목: 주문일자, 종목명, 체결가격, 수량, 총금액.
필터: 날짜별, 체결상태별로 검색해 취소된 주문을 찾습니다.
해외 주식 매매내역: 주식 > 주문내역 > 해외.
조회 항목: 종목명, 수량, 체결가, 환율, 수수료.
지원 국가: 미국 등 주요 시장.
취소 시 환율 적용 환불 금액을 확인하세요.
상세 확인: 주문내역 목록에서 거래 항목을 클릭하면 주문일시, 수수료, 상태, 체결 수량이 나옵니다.
취소 상태에서 수수료가 0원인지, 대금 환불 여부를 분석하세요.
오류 확인이나 세금 신고에도 유용합니다.
증명서 발급 활용 팁
환불 대금 입금 증빙이 필요할 때 공식 증명서를 발급받으세요.
PDF 형식으로 무료이며, 최대 1년 기간을 지원합니다.
발급 메뉴: 주식 > 내 계좌 > 관리 > 증명서 발급.
발급 후 다운로드한 PDF에 이체내역, 매매내역이 포함되어 환불 사실을 증명합니다.
은행이나 세무서 제출 시 활용하세요.
오래된 환불 내역은 미리 발급하세요.
고객센터 문의 시기와 방법
주문 취소가 안 되거나 환불 입금이 지연될 때 토스 고객센터를 이용하세요.
평일 9시~18시 상담 가능하며, 24시간 스크린샷 조회도 지원합니다.
문의 전 준비: 송금 내역 스크린샷, 주문내역 캡처.
1. 토스 앱 하단 전체 메뉴에서 해당 거래를 신고합니다.
2. 고객센터 연락: 주식 문의 1599-7987.
3. 사기 피해 시 사전 확인증 발급 요청과 함께 환불 신청.
오송금 환불의 경우 받는 사람 이름 일부 확인 후 즉시 신고하세요.
안전한 송금 습관으로 환불 상황을 예방할 수 있습니다.
주문내역에서 상태를 확인하고 고객센터(1599-7987)에 문의하세요.
체결 후 환불은 별도 절차입니다.
1영업일 이상 늦으면 고객센터 문의.
환불 시 적용 환율로 원화 입금됩니다.
수수료는 별도 표시.
증명서 발급(PDF 무료)으로 공식 증빙하세요.
거래유형과 금액 대조 후 불일치 시 고객센터에 스크린샷 제출.
받는 사람 이름 확인 후 사기 피해 사실 전달하세요.
처리 후 환불 입금.
