목차
모바일티머니 k패스 후불 서비스 신청 자격과 준비물
k패스 앱에서 후불 서비스 신청하는 단계별 방법
신청 후 요금 정산 방식과 청구 주기 상세 설명
요금 정산 내역 확인하고 결제하는 구체적 절차
후불 서비스 이용 시 주의사항과 제한 조건
문제 발생 시 대처 방법과 고객센터 연락처
FAQ
k패스 앱에서 후불 서비스 신청하는 단계별 방법
k패스 앱을 통해 모바일티머니 k패스 후불 서비스 신청은 5분 이내에 완료됩니다.
앱을 최신 버전으로 업데이트한 후 다음 단계를 따르세요.
1. k패스 앱 실행 후 하단 ‘더보기’ > ‘서비스 신청’ 메뉴 선택.
2. ‘후불 서비스 신청’ 배너 클릭.
자격 확인 팝업이 뜨면 ‘확인’ 버튼 누름.
3. 이용 약관 동의(필수 2개, 선택 1개) 체크 후 ‘동의함’ 선택.
약관은 세부적으로 읽어보세요 – 연체 시 연 20% 지연이자 부과 내용 포함.
4. 결제 계좌 등록: ‘계좌 추가’ 버튼으로 은행 선택 후 계좌번호 입력.
공동인증서 또는 PASS로 본인 확인(문자 인증 불가).
5. SMS 인증: 등록 휴대폰으로 인증번호 수신 후 입력.
번호 불일치 시 명의 변경 증빙서류 제출 필요.
6. 최종 확인 페이지에서 ‘신청 완료’ 버튼 클릭.
즉시 승인되며, 앱 홈에 ‘후불 이용중’ 표시됩니다.
| 단계 | 필요 행동 | 예상 소요시간 |
|---|---|---|
| 1~2단계 | 앱 접속 및 자격 확인 | 30초 |
| 3단계 | 약관 동의 | 1분 |
| 4단계 | 계좌 등록 및 인증 | 2분 |
| 5~6단계 | SMS 인증 및 완료 | 1분 |
신청 시간은 평일 오전 9시~오후 6시가 가장 빠르며, 야간이나 주말은 지연될 수 있습니다.
신청 후 1시간 내 앱에서 이용 한도(최대 30만원)가 설정됩니다.
▶ k패스 앱 후불 서비스 신청 전 자격을 미리 확인해보세요 ◀
신청 후 요금 정산 방식과 청구 주기 상세 설명
후불 서비스 신청 완료 후 요금 정산은 매월 이용 실적에 따라 자동 처리됩니다.
청구 주기는 이용 월의 다음 달 1일~10일로, 예를 들어 10월 이용분은 11월 1~10일 청구됩니다.
정산 금액은 선불 충전 한도와 별개로 최대 30만원까지 누적 가능하며, 잔액 부족 시 선불 계좌에서 자동 차감됩니다.
정산 방식은 두 가지: 1. 등록 계좌 자동 이체(기본), 2. 앱 내 카드 결제(선택).
자동 이체 시 다음 달 5일 오전 10시 정산되며, 실패하면 7일, 10일 재시도 후 제한 걸립니다.
최소 정산 금액은 1,000원부터입니다.
청구 주기 놓치지 마세요! 이용 월 25일까지 앱에서 예상 청구액 미리 확인 가능.
10월 25일에 11월 청구액 예측 조회하세요.
세부 예시: 10월에 15만원 사용 시 11월 5일 15만원 계좌 이체.
연체 발생 시 11월 7일 재청구 후에도 미납이면 서비스 정지(이용 불가 30일).
요금 정산 내역 확인하고 결제하는 구체적 절차
요금 정산 내역은 k패스 앱 ‘이용내역’ > ‘후불 내역’에서 실시간 확인하세요.
일별/주별/월별 필터링 가능하며, CSV 다운로드도 지원합니다.
정산일 전날(매월 4일) 예상 청구서가 푸시 알림으로 발송됩니다.
결제 절차는 다음과 같습니다:
1. 앱 ‘정산 내역’ 탭에서 ‘이번 달 청구액’ 클릭.
2. 상세 내역(가맹점별, 날짜별) 검토 후 ‘즉시 결제’ 또는 ‘자동 이체 확인’.
3. 카드 결제 선택 시 VISA/마스터/BC 등 등록(3D 인증 필수).
4. 결제 완료 후 영수증 저장(앱 내 1년 보관).
환불 규정: 정산 전 취소 시 전액 환불, 정산 후는 가맹점 정책 따라 7일 이내 가능.
문제가 생기면 앱 내 ‘이의제기’ 신청(접수 후 3영업일 처리).
예: 10월 15일 오후 3시 결제 오류 시 10월 17일 오전 10시까지 처리 완료 보장.
| 항목 | 확인 위치 | 조회 기간 |
|---|---|---|
| 일별 내역 | 앱 이용내역 > 일별 | 최근 90일 |
| 월별 청구 | 후불 내역 > 청구서 | 최근 12개월 |
| 예상 청구 | 홈 > 알림 | 다음 달 1회 |
▶ k패스 앱 이용내역에서 후불 내역을 실시간 확인해보세요 ◀
후불 서비스 이용 시 주의사항과 제한 조건
모바일티머니 k패스 후불 서비스 이용 중 연체 1회 시 30일 이용 제한, 2회 이상 시 해지됩니다.
한도 초과 시 즉시 결제 불가하며, 선불 잔액으로만 사용 가능.
해외 로밍 결제는 후불 대상 제외(선불만 적용).
추가 제한: 1. 1회 결제 20만원 초과 불가, 2. 월 한도 30만원, 3. 미성년자 명의 불가.
계좌 변경은 정산일 3일 전까지 앱에서 가능하나, 정산 후 변경 시 다음 달부터 적용.
한도 상향 팁: 6개월 이상 무연체 이용 시 앱 ‘한도 신청’으로 50만원까지 가능.
실적 증빙 불필요.
세금계산서 발행은 연간 100만원 초과 시 앱 ‘증빙 자료’ 요청(사업자만 해당).
문제 발생 시 대처 방법과 고객센터 연락처
신청 오류 시 앱 로그아웃/로그인 후 재시도.
계좌 인증 실패는 PASS 앱 재설치.
정산 지연은 1588-4311(평일 9~18시, 유선 상담 5분 내 해결).
앱 내 채팅 상담(24시간, 응답 10분 내)은 ‘문의하기’ 메뉴 이용.
해지 방법: 앱 ‘서비스 해지’ > ‘즉시 해지’ 선택(잔액 정산 후 완료, 1분 소요).
앱 홈에 ‘후불 활성화’ 표시가 뜨면 확인하세요.
모두 실패하면 서비스 제한(이용 불가)되고, 연 20% 지연이자 부과됩니다.
6개월 무연체 이용 시 앱에서 50만원 상향 신청 가능하며, 승인 즉시 적용됩니다.
후불 한도 소진 시 선불 잔액으로 자동 전환되며, 별도 설정 불필요합니다.
자격은 앱에서 실시간 확인하세요.






